お客様へ 「ご理解・ご協力のお願い」
平素よりチーズ・プロショップ 食品問屋「安い商店」をご利用頂きどうもありがとうございます。
このたび私たちは
「安い商店宣言」を表明致しました。
最高品質&低価格を両立しながら世界の逸品・チーズを
日本のご家庭にお届けできるよう一層努力することを誓います。
「おいしい」は「しあわせ」という理念にもとづき
お客様一人ひとりの笑顔にお応えするよう努めてまいります。
■低価格の実現に向けて■
私たち「安い商店」では特に「低価格の実現」にむけて最大限の努力を注いでおります。
徹底した品質管理により「最高品質」の食材を提供するだけではなく
みなさまがお手軽にチーズや食材をお楽しみ頂けるよう日夜努力しております。
■業務合理化への取組■
仕入れ・流通経路・商品管理方法を見直しながら徹底的にムダを省いております。
お問合せ担当については、最少人数のスタッフが対応しているため、
その対応や回答に少々長めのお時間を頂くケースがございます。
また商品の発送頻度につきましても、週あたりの発送回数を極力減らし、
全体を通して作業の省力化と合理化を進めております。
従いましてお客様のご注文が確定してから商品をお届けするまで
標準的なケースで10営業日前後と多少長めの日数がかかります。
またお客様からの「日時指定」はお受けできないのが実状です。
■私たちの課題■
このように「最高品質と低価格の両立」を優先させていただく環境下におきましては、
お客様に「時間的なご猶予」をお願いすることでご不便な面もあることと認識しております。
お客様の中には、対応や発送に時間がかかるとお感じの方もいらっしゃると思いますが、
これらは「最高品質と低価格の両立」実現の為の課題であるとご理解・ご協力頂ければ幸いです。
今後ともサービス向上やこれらの課題解決に向け、ひたすら努力する所存ですので、
どうぞ引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
チーズ・プロショップ 食品問屋「安い商店」 店長より